EF Academy
Notre charte de promesse d'apprentissage en toute sécurité

Mise à jour 28/10/2021

Malgré les incertitudes causées par la pandémie de COVID-19, EF Academy s'engage plus que jamais à offrir aux étudiants une éducation à l'étranger qui les transformera. Nous sommes intimement convaincus qu'une exposition aux différentes cultures dès le plus jeune âge et notamment à l'école offre aux futures générations une excellente base académique et un savoir-vivre dont ils auront besoin pour naviguer dans le monde moderne. Effectuer ses études à l'étranger permet de développer ces compétences. Chez EF Academy ; nous soutenons les familles à chaque étape de cette aventure avec nous. Nos campus sont restés ouverts depuis Septembre 2020 et les cours se sont effectués en présentiel tout en offrant aux étudiants un cadre de vie, d'apprentissage et d'épanouissement sûr et stimulant. Cette réussite est d'autant plus remarquable que les promotions des deux dernières années ont obtenu les meilleures notes et les meilleures admissions universitaires que notre école ait connues à ce jour. Chez EF Academy, nous avons surmonté ces circonstances extraordinaires avec résilience et flexibilité, et nous continuerons à nous adapter pour assurer de tenir notre acte de promesse.

Notre Safe Learning Promise garantit que chaque famille obtienne les conseils recherchés, le soutien nécessaire et à terme, l'éducation qui mettra son enfant sur la voie de la réussite.

Rien ne devrait empêcher l'éducation d'un enfant. Chez EF Academy, nous nous engageons pour continuer l'éducation de votre enfant - quoi qu'il arrive.

Par dessus tout, nous donnons la priorité à la sécurité et au bien-être des étudiants. Le succès de ces mesures prises nous ont permis d'accueillir en toute sécurité des étudiants venant des quatre coins du monde ; même en période de pandémie. Nous revoyons nos protocoles de façon régulière et nous les adaptons si besoin.

Les mesures de sécurité et santé que nous prenons suivent les recommandations du gouvernement afin de garantir le bien-être de tous les membres de notre école. Elles englobent tous les aspects du bien-être : physique, social et psychologique. Nous avons une équipe physiquement présente sur le campus 24h/24 et 7j/7 afin d'assurer la sécurité en permanence. Nos infirmeries sont gérés par des infirmières qualifiées. Elles sont équipées pour traiter le bien-être au quotidien ainsi que les urgences médicales. Le personnel est formé pour veiller au bien-être social et émotionnel des étudiants, afin que les étudiants aient toujours quelqu'un à qui parler lorsqu'ils en ressentent le besoin.

Vous trouverez de plus amples informations concernant nos protocoles actuels de santé et de sécurité spécifiques au COVID ci-dessous.

Remarque : les protocoles sont susceptibles d'être modifiés pour refléter les modifications apportées aux directives gouvernementales.

Nous sommes convaincus que vivre dans un environnement bienveillant et stimulant est la base de tout épanouissement personnel et scolaire. Chaque membre de notre communauté joue un rôle afin de faire en sorte que nos élèves se sentent à l'école comme dans leur deuxième maison.

Quelle que soit l'évolution du monde qui nous entoure, nous nous engageons à ce que les étudiants d'EF Academy reçoivent une éducation de qualité et obtiennent leurs diplômes secondaire à temps et sans compromis.

Cependant, les étudiants concernés par l'une des situations suivantes pourront commencer leurs études en ligne avec EF Academy :

• Les étudiants ne pouvant pas se rendre sur le campus en raison de restrictions de voyage imposées par le gouvernement

• Les étudiants confrontés à des retards pour obtenir leur visa

Dans ces cas particuliers, les étudiants suivront leur programme en ligne jusqu'à ce qu'ils puissent nous rejoindre physiquement sur le campus. Notre engagement est d'offrir aux étudiants une éducation internationale de qualité, quoi qu'il arrive.

Lorsqu'il s'agit de l'éducation d'un enfant, planifier à l'avance est plus important que jamais. Cependant, pour soutenir et rassurer les familles préoccupées par l'avenir, nous avons adapté nos tarifs.

Les frais d'annulation

EF Academy renonce à tous les frais d'annulation indiqués dans nos conditions générales jusqu'à 180 jours avant la date de début du cours pour les familles qui effectuent le paiement d'au moins un trimestre au moment de l'inscription.

Nous avons un réseau de soutien dans le monde entier. C'est ce qui nous permet d'accueillir les étudiants et leur famille dans ce que nous aimons appeler l'EF Academy family. Cela nous permet aussi d'apporter notre soutien sur le campus mais aussi dans les pays d'origines.

Des mises à jour régulières de nos responsables d'écoles et des webinaires dédiés aux parents donneront leur donneront la chance d'être en contact avec le personnel local. Nos Pathway Managers surveillent de près l'évolution académique et personnelle de chaque élève, et ils se rendent disponible pour les élèves et les parents chaque fois qu'ils en ont besoin.

Nous nous efforçons de nous assurer que les parents se sentent aussi proches que possible de leur enfant et de notre école, et c'est aussi pour cela que nos Consultants en Admissions du monde entier apportent encore plus de soutien localement aux parents depuis leur pays d'origine et leur langue maternelle. Entre le personnel de notre école, le corps enseignant et les responsables d'admission, les familles disposent d'un réseau de soutien dans le monde entier, prêt à leur offrir tout le soutien dont elles ont besoin.